10 मिनट की डिलीवरी पर रोक सही, जौमेटो ब्लिंकिट, स्विगी और जेप्टो संगठनों को इनका कमीशन और सुविधाएं भी बढ़ानी चाहिए, उपभोक्ता को समय से बुक सामग्री तभी उपलब्ध होना संभव हो सकता है

हैदराबाद के मेंहदीपटटनम इलाके में अभिषेक नाम के डिलीवरी राइडर की दो पहिया गाड़ी बस से टकराने से उसकी मौत के बाद शुरु हुए विवाद के चलते केंद्रीय श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया के दखल से प्रमुख डिलीवरी एग्री ग्रेटर के साथ इस मामले की बातचीत के बाद दस मिनट की डिलीवरी समय सीमा हटाने के लिए ब्लिंकिट जौमेटो स्वीगी जेप्टो आदि सभी कंपनी इस बात पर राजी हो गई कि दस मिनट की डिलीवरी पर अब रोक रहेगी और सरकार का फैसला सभी क्विक कॉमर्स पर लागू होगा। इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता कि जौमेटो ब्लिंकिट और स्वीगी जेप्टो जैसी खाद्य सामग्री वितरण करने वाली कंपनी के डिलीवरी ब्वॉय के सामने कई कठिनाई होती है जिस प्रकार समाचार पत्र वितरक को घरो में सुबह अखबार पहुंचाना है। उसी प्रकार इन डिलीवरी बॉय पर यह तनाव रहता है कि वह समय से सामग्री पहुंचाई लेकिन जो दस मिनट की शर्त इस संगठनों ने लगाई थी उससे इनमें काम करने वालों के सामने मुसीबत और बढ़ गई थी जिनकी ओर कपिल शर्मा ने एक फिल्म ही बना डाली तथा सांसद राघव चडढा ने भी एक दिन इसमें हाथ आजमाकर कठिनाईयों को जाना। अन्य लोग भी इस बात को समझते हैं कि दस मिनट में यह संभव नहीं हो सकता।
लेकिन यह भी अटल सत्य है कि जो व्यक्ति खाद्य सामग्री मंगा रहा है वो चाहता है कि उसे भुगतान करने पर गर्म भोजन प्राप्त हो। इसलिए यह जरूरी है कि यह चारों कंपनी को डिलीवरी ब्वॉयों से बात कर ऐसा रास्ता निकालना चाहिए कि उपभोक्ता को समय से सामान उपलब्ध हो जाए। मौसम और परिवार की समस्याएं भूलकर ८० प्रतिशत डिलीवरी बॉय अपनी जिम्मेदारी पूरी करने का प्रयास करते हैं। इसलिए इन कंपनियों को इनका कमीशन और अन्य सुविधाएं भी उपलब्ध कराना चाहिए क्योंकि जब तक इन्हें पेट भर रोटी और परिवार में सुख शांति व पैसा नहीं होगा तब तक जिम्मेदारी को सही निभाना संभव नहीं कहा जा सकता।
(प्रस्तुतिः- रवि कुमार बिश्नोई संपादक दैनिक केसर खुशबू टाइम्स मेरठ)