गाड़ी खरीदने से पहले आनलाइन जानकारी लेते हैं 90% ग्राहक : रिपोर्ट

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मुंबई। गाड़ी खरीदना, लोगों के जीवनभर के कई बड़े सपनों में से एक होता है। लेकिन इसे खरीदना तरकारी-भाजी खरीदने जैसा तो है नहीं इसलिए अब इसे खरीदने के अंतिम निर्णय में आनलाइन सर्च की एक बड़ी भूमिका है, क्योंकि लोग वाहन के तकनीकी पहलुओं को आनलाइन जाकर आपस में तुलना करते हैं। Search Engine Google का एक अध्ययन बताता है कि वाहन खरीदने वालों में आनलाइन खोज करने की प्रवृत्ति बढ़ी है। लेकिन लोग जल्दी ब्रांड के बीच अदला-बदली नहीं करते हैं, ऐसे में यह सर्च उनकी खरीद को प्रभावित कम ही करता है। Google ने अपने अध्ययन में 4,000 लोगों से सवाल पूछा जिसमें से 90 Percent ने माना कि वाहन खरीदने का अंतिम निर्णय लेने से पहले उन्होंने Online search का उपयोग किया। इस सव्रेक्षण रपट में एक और रोचक बात सामने आई कि वाहन खरीदार जिस ब्रांड को खरीदने का मन बनाते हैं, Online search के बाद भी उनके उस निर्णय में बदलाव बहुत कम होता है। इसका मतलब है कि वाहन खरीदार ब्रांड को लेकर बहुत अडिग रहते हैं। सव्रेक्षण में शामिल मात्र सात प्रतिशत लोगों ने माना कि ऑनलाइन सर्च के बाद वह अपनी ब्रांड की पसंद बदलते हैं जबकि 2016 में यही आंकड़ा 11 प्रतिशत था। Report में सामने आया है कि 41 प्रतिशत लोग कंपनियों के रखरखाव कार्यक्रम, 32 प्रतिशत लोग समीक्षाएं और सिफारिश, 37 प्रतिशत लोग स्थानीय डीलरों के पते और 35 प्रतिशत लोग ऑफरों की जानकारियां इकट्ठा करने के लिए भी Online search का उपयोग करते हैं। वाहनों के Online search के दौरान उनसे जुड़े वीडियो देखने वाले ग्राहकों की संख्या 80 प्रतिशत है और रपट में इसकी बड़ी वजह संभवत: देश में Internet का सस्ता होना बतायी गई है। लब्बोलुआब यह है कि लोग गाड़ी खरीदने से पहले कई जानकारियां ऑनलाइन जुटाते हैं, लेकिन खरीदते अपने पसंद की गाड़ी ही हैं। तो अगली बार आप भी जब गाड़ी खरीदें तो एक बार आनलाइन सर्च जरूर कर लें।

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