वाराणसी : रेल यात्रियों को वक्त पर सही भोजन मिले, इसके लिए आइआरसीटीसी ने नई योजना तैयार की है। इसके तहत गुणवत्ता के साथ भोजन उपलब्ध कराने के साथ समय से डिलीवरी पर ध्यान दिया जाएगा। भोजन देरी से मिलने पर यात्रियों को सौ रुपये का कूपन मिलेगा, जो अगले आर्डर पर रिम्बर्स कराया जा सकेगा। यह एक प्रकार का मुआवजा होगा।
आइआरसीटीसी के ई-खानपान सर्विस के माध्यम से रेलयात्री को आर्डर करना होता है। कैटरर समय से भोजन सर्व करने में विफल रहते हैं तो रेलवे खराब सर्विस के मुआवजे के रूप में यात्री को 100 रुपये का डिस्काउंट कूपन देगा। अधिकारियों के मुताबिक, जुर्माने के रूप में 100 रुपये का डिस्काउंट कूपन देने का प्लान कुछ दिन पूर्व बना है। संबंधित कैटरर को इससे संबंधित आर्डर भी दिया जा चुका है।
अधिकारियों ने कहा कि देरी के बदले माफी के लिए अफसोस का मात्र पत्र देना पर्याप्त नहीं है। यात्री को असुविधा होने पर कैटर्स को कुछ कीमत चुकानी चाहिए। इसी क्रम में डिस्काउंट कूपन देने की योजना बनी। कम से कम इससे यात्री को हुई असुविधा की कुछ भरपाई होगी।
